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Der US-Postdienst verabschiedet eine endgültige Regelung zur Reduzierung von Portobetrug.
Die Leute neigen dazu, den US-Postdienst zu mögen. Tatsächlich ergab eine Umfrage des Pew Research Center aus dem Jahr 2020, dass 91 Prozent der amerikanischen Erwachsenen eine positive Meinung über den Postdienst hatten – ganze 10 Prozent mehr als jede andere Behörde positiv beurteilte. Einige Regierungsbeamte bezeichnen den Postdienst als die „vertrauenswürdigste Behörde des Landes“.
Doch seit Jahren betrügen Hersteller gefälschter Briefmarken diese Behörde um die Gelder, die sie für die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen benötigt. Als Reaktion darauf hat der beliebte Postdienst kürzlich seine Regeln für Post mit gefälschtem Porto geändert.
Diese Regeländerungen zielen darauf ab, sowohl Betrugsfälle als auch die Geldverschwendung für die Zustellung von Postsendungen mit gefälschtem Porto zu reduzieren.
Der Postdienst finanziert sich selbst, das heißt, er erhält in der Regel keine Bundesmittel für seine Betriebskosten. Stattdessen ist die Agentur auf den Verkauf von „Porto, Produkten und Dienstleistungen“ angewiesen, um die Bearbeitung von über 421 Millionen Poststücken pro Tag zu finanzieren.
Wenn also Hersteller gefälschter Briefmarken auf den Markt kommen, entziehen sie dem Postdienst nicht nur die notwendigen Mittel, sondern schränken auch die begrenzten Ressourcen des Dienstes ein und untergraben laut Chefpostinspektor Gary Barksdale die „Heiligkeit der Post“. Darüber hinaus suchen diese Fälscher Lieferdienste ohne Bezahlung, was einen Betrug darstellt.
Natürlich kommt es auch ohne Betrug zu Fehlern im Postzustellungsprozess. Der Postdienst unterscheidet zwischen normalen Portofehlern wie unzureichender oder fehlender Frankierung, die auf einen ehrlichen Fehler hindeuten könnten, und Porto, das kuratiert wurde, um den Postdienst dazu zu bringen, Post kostenlos zuzustellen.
Bestehende Regeln sehen vor, dass bei diesen normalen Portofehlern die Post an den Absender zurückgesandt werden muss. Da diejenigen, die Post mit gefälschtem Porto versenden, jedoch häufig falsche Namen und fiktive Absenderadressen verwenden, kann es schwierig sein, Fälscher aufzuspüren, die Post an den Absender zurückzusenden und sie des Betrugs zu bezichtigen.
Wenn der Postdienst gemäß den jüngsten Regeländerungen feststellt, dass das Porto auf einem Paket oder Umschlag im Poststrom gefälscht ist, kennzeichnet er die Post als „aufgegeben“ und entsorgt sie nach eigenem Ermessen. Auf diese Weise kann der Postdienst das Verbrechen der unentgeltlichen Zustellung verhindern, indem er die Zustellung von Post mit gefälschtem Porto einfach verweigert.
Dennoch behaupten einige Kritiker der geänderten Regelung, dass die Weigerung des Postdienstes, Post mit gefälschtem Porto zuzustellen, den unbeabsichtigten Effekt einer „Bestrafung des Opfers“ haben könnte. Dieser Schaden ist besonders schwerwiegend, wenn entweder der Absender oder der Empfänger nicht wissen, dass das auf dem Paket verwendete Porto gefälscht ist.
Als Reaktion auf diese Bedenken hat der US Postal Inspection Service (USPIS) – die Strafverfolgungsbehörde des Postdienstes – erklärt, dass die neue Regelung die Verantwortung den Verbrauchern auferlegt. USPIS fordert Verbraucher dringend auf, Porto nur bei der Post oder anderen lizenzierten Anbietern zu kaufen.
Der Inspektionsdienst rät Verbrauchern außerdem, den Kauf von Briefmarken online oder in sozialen Medien zu vermeiden, insbesondere wenn der Preis deutlich günstiger ist als bei der örtlichen Post.
„Wenn es zu schön klingt, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch“, sagte Thomas Noyes, verantwortlicher Inspektor der USPIS-Abteilung in Fort Worth, über den Online-Kauf von Briefmarken zu unter dem Marktpreis liegenden Preisen.
Ein weiterer Kritikpunkt an der Regelung betrifft das Online-Shopping. Öffentliche Kommentare zu den jüngsten Regeländerungen ließen Bedenken aufkommen, dass Verbraucher, die legal Online-Artikel kaufen, diese nicht erhalten, wenn der Verkäufer ihre Waren mit gefälschtem Porto verschickt hat. Der Postdienst hat klargestellt, dass solche Sendungen im Einklang mit der Regel tatsächlich als zurückgelassen und entsorgt gelten. Der Postdienst weist darauf hin, dass Verbraucher in solchen Fällen private Regressansprüche beim Anbieter geltend machen könnten.
Dank verbesserter Technologie können Kunden in Zukunft möglicherweise leichter erkennen, dass Pakete aufgrund gefälschter Postsendungen aufgegeben wurden. Der Postdienst hat angegeben, dass er auf bestehenden Tracking- und Scan-Technologien aufbaut, die in der Lage wären, Verbraucher zu warnen, deren Online-Einkäufe aufgrund gefälschter Postsendungen nicht zugestellt wurden, aber die bestehende Technologie wurde noch nicht auf diese Weise implementiert.
Auf diese Weise erkennt der Postdienst an, dass seine Regeländerungen allein die Verwendung gefälschter Briefmarken nicht verhindern können. Stattdessen stellen die neuen Regeln nur einen Teil eines mehrgleisigen, behördenübergreifenden Ansatzes dar, der darauf abzielt, das Bewusstsein der Verbraucher für die umfassenderen Gefahren des Online-Kaufs gefälschter Waren zu schärfen.
Letztendlich hofft der Postdienst, dass seine geänderten Vorschriften, gepaart mit technologischen Fortschritten und der Arbeit anderer Regierungsbehörden, Verbraucher davon abhalten, das Risiko gefälschter Postsendungen einzugehen. Wenn diese Bemühungen erfolgreich sind, werden sie den Portobetrug verringern und dazu beitragen, das hohe Maß an Vertrauen aufrechtzuerhalten, das der Postdienst seit langem genießt.
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